Ara Estate

Историята на Ara

Ara Estate, растяща агенция за недвижими имоти в София, България, започна своето трансформиращо пътуване в света на новите технологии през 2023. Отделяйки се от голяма франчайз компания за недвижими имоти, те бяха амбицирани да модернизират и оптимизират своята дейност, за да установят контрол над развитието си като агенция. Ключов катализатор за тази промяна беше интеграцията на интелигентнате система за бизнес развитие с Изкуствен Интелект - AIAssist.

Предизвикателството

Преди да се срещнем с Ara Estate те се бяха сблъскали с някои от най-често срещаните предизвикателства, характерни за малките агенции за недвижими имоти: управление на нарастващите клиентски запитвания, ефективно обслужване на клиентите, както и маркетинг на услугите си. Константин Иванов, собственикът, разпозна нуждата от иновативни решения, за да се справи с тези проблеми и да гарантира устойчив растеж и се свърза с нас.

Решението

Ние въведохме всеобхватно AI решение, което автоматизираше не само обслужването на клиенти, но също така играеше ключова роля в развитието на бизнеса и маркетинга. AI Асистентът беше програмиран да обработва клиентски заявки ефективно, освобождавайки ценно време за екипа, за да се съсредоточи върху основната бизнес дейност. Едновременно с това, той беше използван в целенасочени маркетингови кампании за ефективно генериране на нови потенциални клиенти, подхранването на техния интерес, както и запазването на срещи/огледи за конкретни имоти.

Резултатите

Резултатите бяха забележителни:

1. 139% увеличение на новите запитвания: Възможността на AI Асистента да обработва клиентски запитвания денонощно доведе до значително увеличение в броя на новите запитвания, тъй като все повече хора виждаха колко бързо и лесно могат не само да получат нужната информация, но и да запазят час за оглед.
2. 78% намаляване на времето за обслужване на клиенти: Разчитайки на AI, да поеме всички рутинни, репетативни и времеемки административни задачи, екипът на Ara Estate успява да се съсредоточи върху по-важни и значими задачи.

3. 63% ръст на удовлетвореността на клиентите: Персонализираният и навременен отговор, осигурен от AI Асистента, значително подобри удовлетвореността на клиентите.

4. Над 1,000 нови лийда и повече от 100 запазени срещи: Още с първата кампания успяхме да генерираме над 200 нови лийда в рамките на едва 5 дни и с изхрачени $218 долара за реклама. Благодарение на интегрираните AI решения успяхме да генерираме между 4-6 пъти по-висока ефективност от средната в рекламните кампании на Ara Estate, макар и боравейки с ограничен рекламен бюджет.

Мнение на Клиента

Константин Иванов и неговият екип в 'Ara Estate' бяха изключително доволни от резултата. Те изразиха благодарност за намирането на решение, което не само отговаряше на техните непосредствени нужди, но също така отвори възможности за бъдещ растеж и иновации. Екипът е по-развълнуван от всякога тъй като виждат огромния потенциал за растеж напред Вижте сами какво казва собственикът на Ara Estate за нас.

Заключение

Трансормацията на 'Ara Estate' е един страхотен пример за силата на AI в бизнеса с недвижими имоти. AI Асистентът не само оптимизира вътрешнофирмените процеси и административни задачи, но също така създаде нови възможности за растеж, което помогна на 'Ara Estate' да мине на следващото ниво.

Зоохранител

Историята на Зоохранител

Зоохранител, магазин за храни и продукти за домашни любимци в София, преживя революционна промяна с интегрирането на умен AI Асистент в бизнеса. За повече от две години на пазара, Зоохранител беше успял да изгради силна локална клиентска база в кв. Младост, където се намира и техният магазин. Но срещаха трудности при стартирането на своя онлайн магазин, както и при изграждането на интерактивно и ефективно дигитално присъствие.

Предизвикателството

Борислав Чакъров, собственик на Zoohranitel, водеше бизнеса с изключително лично отношение към всеки клиент, организиране на местни събития за домашни любимци и дълги работни часове. Той се бореше да пусне онлайн магазина си повече от година поради липса на надеждни технологични партньори, и поради липсата на време, което да отдели в тази посока. Дните на Борислав бяха обсипани с куп ръчно въвеждане, изпращане и анализиране на информация, която след това трябваше да изпраща към свои доставчици, клиенти и партньори.

Решението

Борислав беше отворен към нови идеи и стратегии за оптимизирането и развитието на бизнеса си, но знаеше, че има нужда от помощ и затова се свърза с нас. Първо помогнахме с пускането на неговия уебсайт, изградихме AI-базирана CRM система като интегрирахме AI не само в обслужването на клиенти, но и в развитието на бизнеса, маркетинга, управлението на инвентара и комуникацията с доставчици.

Резултатите

Резултатите бяха впечатляващи:

1. 263% Увеличение на Новите Запитвания: AI Асистентът осигури значителен ръст в броя на запитванията, тъй като все повече хора виждаха колко бързо и лесно могат не само да получат отговорите на своите въпроси, но и да видят препоръчани за тях продукти на база типа домашен любимец, който имат, неговата порода, вкус и т.н.
2. 43% Намаляване на времето за обслужване на клиенти: AI Асистентът автоматизира много от ежедневните задачи, свързани с процеса по обслужване на клиенти.

3. 58% Увеличение на Удовлетвореността на Клиентите: Подобреното и бързо обслужване повиши удовлетвореността на клиентите, което ги кара да се връщат по-често и да пазаруват повече.

Бизнесът с AI

Борислав удвои приходите си, като едновременно спести над 15 часа седмично. Това му даде възможност да наеме първите си служители и да продължи да развива и мащабира бизнеса си.

Поглед напред

Борислав е изключително благодарен за навременната подкрепа и е развълнуван от огромния потенциал за растеж напред. Историята на Zoohranitel демонстрира как AI технологиите могат да трансформират традиционния бизнес и да отворят пътя към нови възможности и успех.

Още някои от нашите клиенти

Би ни отнело един изцяло отделен сайт, за да разкажем подробно историите, предизвикателствата и проблемите на всеки един от нашите клиенти, но тук ще намерите някои от най-запомнящите се такива.