Contact information
Lex
Lex е вашият AI специализиран агент за за първоначален контакт с клиенти, който ангажира вашите потенциални клиенти с персонализирана и мащабируема комуникация чрез множество канали.
- Основна област: Продажби
- Основна функция: Намиране на нови клиенти и Автоматизация на персонализирания контакт
- За кого е предназначен: Екипи по продажби, специалисти по контакт с клиенти, мениджъри по генериране на лийдове
Ключови възможности
- Динамични съобщения:Създава персонализирани съобщения въз основа на профили на лийдове и данни за намерения.
- Мултиканален контакт: Имейли, SMS, социални медии и други платформи за комуникация.
- A/B тестване: Оптимизира ефективността на съобщенията чрез тестване в реално време.
- Автоматизация на последващи действия: Интелигентни последващи съобщения, базирани на поведението на клиентите.
- Инсайти за ангажираностs: Проследява проценти на отваряне, отговори и кликвания за оптимизация.
Стратегическа стойност (Защо е важен)
Lex премахва несигурността от кампаниите за контакт с клиенти, като гарантира, че всяко съобщение отговаря на нуждите на своя получател. Чрез автоматизиране и персонализиране на комуникацията Lex увеличава степента на ангажираност, намалява ръчните усилия и създава смислени разговори в голям мащаб.
"Lex не просто изпраща съобщения; той създава значими взаимодействия, които водят до действия."
Фокус върху персонализацията
- Персонализирани рамки за съобщения: Съобразени с гласа на вашия бранд и клиентските профили.
- Оптимизация на честотата на контактите: Графици за контакт, персонализирани за максимално ангажиране.
- Интеграция на канали: Работи безпроблемно с вашите CRM, имейл платформи и инструменти за съобщения.
Измерими резултати
📈 50% увеличение на отговорите при контакт с клиенти
📈 30% намаление на ръчните усилия за контакт
📈 40% по-бързо време за последващи действия
Интеграция в екосистемата на агентите
Lex се отличава, когато работи в екип с допълнителни AI агенти:
🤖 Kai (AI агент за навигация в продажбите): Осигурява висококачествени лийдове за кампании за контакт.
🎯 Nova (AI агент за конверсии): Поема след Lex, за да осъществи продажбените обаждания и да сключи сделки.
Пример за работен процес:
- Kai идентифицира и квалифицира лийдове.
- Lex стартира персонализирани кампании за контакт.
- Nova завършва сделката чрез целенасочени продажбени взаимодействия.